Θέλουμε να είμαστε βέβαιοι ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγοράσας.
Εάν η αγορά σας δεν ήταν ακριβώς αυτό που ψάχνατε, μπορείτε απλώς να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210-6009063 ή να στείλετε email στο info@2ride.gr.
Πολιτική επιστροφών και αλλαγών
Μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης του παραστατικού πώλησης έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σχετική σύμβαση, να επιστρέψετε το προϊόν και να ζητήσετε αντικατάστασή του.
Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν και χρεώνεστε με το κόστος μεταφορικών της δεύτερης αποστολής που είναι 5,00 ευρώ αρκεί να στείλετε το δέμα σας με μια από τις εταιρίες courier που συνεργαζόμαστε με την ένδειξη ΧΡΕΩΣΗ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ.
Σε περίπτωση που υπάρχει αδυναμία αντικατάστασης του προϊόντος η επιστροφή χρημάτων για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες γίνεται κατόπιν συνεννόησης και με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική αγορά (μεταφορά ποσού σε τράπεζα, επιστροφή ποσού συναλλαγής στην κάρτα κλπ) συμψηφίζοντας το συνολικό κόστος των μεταφορικών και επιστρέφεται η διαφορά.
Για την επιστροφή του προϊόντος που η αγορά του έγινε στο φυσικό κατάστημα υπάρχει η δυνατότητα έκδοσης πιστωτικού σημειώματος για επόμενη αγορά σας.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές και στην αρχική του συσκευασία, στην οποία το παραλάβατε, και να περιλαμβάνει όλες τις ετικέτες, τις εγγυήσεις και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης.
-Επιστροφή κατεστραμμένου ή ελαττωματικού είδους
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Το 2ride.gr θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια να το αντικαταστήσει εγκαίρως. Το 2ride.gr αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης στην περίπτωση που αποδεδειγμένα με υπαιτιότητα του πουλήθηκαν ελαττωματικά ή κακής ποιότητας προϊόντα ή κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία ειδάλλως οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με τους παραπάνω.
-Επαναλαμβανόμενες επιστροφές
Προσφέρουμε μια πολιτική ευέλικτων επιστροφών, αλλά παρακολουθούμε τον αριθμό των επιστροφών που πραγματοποιούν οι πελάτες μας. Οι συνεχείς επιστροφές μπορεί, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να οδηγήσουν στο κλείσιμο του λογαριασμού σας στο 2ride.gr ή στην απόρριψη μελλοντικών παραγγελιών.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω για το πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν σε εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gmail.com ή στο τηλέφωνο 210-6009063.